Transcript - Audit Exposes City Systemic Failures - Comité de la vérification

Audit Exposes City Systemic Failures - Comité de la vérification - 31 mars 2026

Sound check for the interpreters. Can you do a 10 count on the English channel, please? For interpreters can you please do a 10 count on the English channel please? Yes, we can hear you. We can hear you. Sampe speaking 1 2 3 4 1 2 3 4 Jérôme, est-ce que vous confirmez que vous m'entendez ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Test test vous m'entendez sur le canal français test 1 2 3 4 1 2 3 4 Do you confirme 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 Brilliant Merci. Thank you. Yes, we can hear you on the French channel. Thank you. We are just about to start. Nous commencerons sous peu. Bonjour à toutes et à tous. Bonjour. Pour cette première réunion du comité de vérification, tout d'abord, on a le rapport de la réaffectation du budget. Il n'y a pas de d'exposé, pas de présentation et on vote sur la recommandation du conseil que ce rapport va être approuvé. Et puis euh le rapport se met annuel euh sur les procédeurs de suivi euh euh et madame Joan Grch va fournir une présentation de 5 minutes sur ce rapport. Euh puis ensuite le BVG va répondre aux questions euh des membres du conseil. Euh le comité va voter pour recevoir le rapport et l'envoyer au conseil. euh le euh et et puis et puis on a euh le rapport 2025 sur la ligne d'assistance téléphonique relative à euh la fraude et au gaspillage puis c'est le rapport annuel 2025 avec présentation de 10 minutes et puis à question du BVG comme on le fait toujours. Euh dernier élément, dernier point, c'est l'enquête sur le recrutement et la dotation personnelle chez OC Transp. Et il y a une présentation par euh la vérificatrice adjointe générale Joan qui également s'il vous plaît noté que l'interprétation simultanée est disponible et maintenant je demande au coordinateurs du comité pour faire le rapport nominal conseiller conseiller conseiller Kit le vice-président président du on a le quum madame la présidente les reports n'ont pas été affichés donc maintenant il faut les ajouter avec une motion vice-président s'il vous plaît merci il est résolu que le comité d'audit approuve l'ajout des rapports suivants datésé du 30 mars 2026 et publié à la suite de l'ordre du jour conformément au paragraphe 893 du règlement de procédure règlement numéro 2025 100 afin de permettre l'examen de ces questions. Bureau du vérificateur BVG réaffectation budgétaire dossier ACS 2026 OAG BVG 005 bureau du vérificateur général BVG rapport sommes sur les procédeurs de suiviers ACS 2026 EAG BVG001 Bureau du vérificateur génel BVG rappeur 2025 sur la ligne d'assistance télé téléphonique relative à la fraude et euh et aux abus dossier numéro ACS 2026-OAG-BG-002 et bureau du vérificateur général BVG rapport annuel 2025 dossier numéro AC 2026-OAG-BVG-003 et puis finalement le bureau du vérificateur général enquête sur le recrutement et la dotation personnelle chez OC Transport dossier numéro ACS26 OAG BVG-04. Merci madame la présidente. Merci vice-président Hublé. Ceci a été adopté. Il n'y a pas de déclaration d'intérêt. Donc maintenant adoption des procès verbaux. Euh est-ce que le procès verbal 15 euh du 28 novembre sont adoptés ? Oui, adopté. Et maintenant vérificatrice générale pour 20 4.1. Merci madame la présidente. Juste pour vous dire ce qui se dans ce rapport, nous avons vu davantage intérêts d'impliquants qui ont les qualifications qu'on recherche pour pourvoir des postes sans titre. Et donc euh on demande une réaffectation des euh budgétaires des euh des dollars des services professionnel au salaire de la catégorie des au budget euh pour l'équivalent de deux employés. Euh donc euh on demande seulement d'approuver la réaffectation budgétaire pour deux employés à pleinemps. Euh y a-t-il des questions pour la vérification générale ? Est-ce qu'il y a des questions pour les employés, pour le personnel ? Non. Alors, le conseil est Oui. approuvé le numéro 4.2. Bonjour, je vais commencer aujourd'hui. La première présentation va être partagée. On vous donne une mise à jour sur le travail de suivi sur les recommandations précédentes et sur les risques qui demandent l'attention de l'administration. On a dernièrement fait euh une mise à jour en septembre 2025 qui a couvert le dernier des semesters l'année dernière. Ce rapport couvre la période entre juillet et décembre 2025. Euh cette représentation graphique, vous voyez les résultats pour les 4 514 recommandations déposées depuis 2009 2019. Euh 397 euh recommandations été closes, évolué et euh complète 100 eux n'ont pas encore été évalués et les 16 recommandations qui restent euh qui ont été précédemment évaluées ne sont pas encore closes. Elles vont être réévaluées euh lorsque la gestion indique qu'ils sont complets. Euh donc on avait 34 recommandations, 29 ont été closes et cinq restent partialement complètes. 4 20 recommandations ont été révisées par notre bureau qui ont résulté dans un total de 114 révisions pour l'année. Donc comme je viens de le dire, 101 de ces recommandations issues ou déposées depuis 2019 ont été passé en revue par notre bureau. Nous avons encore 11 sous l'embrelle de la police au tava et du conseil de service de de police. La gestion ou la direction nous rapporte que 44 % des recommandations sont colis qui sont en progrès ou initiés par notre bureau. 28 % euh sont échus et 25 ne sont pas encore échus. Et ces chiffres n'ont pas été vérifiés par notre bureau. Nous voulons euh mettre en exerg qu'on a obtenu des recommandations et qui ont été euh euh complétées selon euh la gestion. Mais lorsqu'on a fait euh notre vérification, on a confirmé euh que c'était pas le cas. Euh alors, on recommande que la direction rapporte une recommandation que complète lorsque il y a preuve pour le démontrer. Et ici, vous voyez les retards accusés dans la mise en œuvre des recommandations. Comme vous voyez sur cette euh représentation, il y a 34 mentations et qui étaient euh échu et neuf n'ont pas encore été évalués. On les a mis dans ces paniers à cause euh de euh euh des retards euh accusés accusés. 18 un retard d'un an et plus et il y a des interdépendances qui existent et euh qui préviennent la compétition et la direction a proposé une nouvelle date cible. Comme nous l'avons fait au cours des rapports de suivi récent, nous avons mis en exerg les risques majeurs et les risques que vous voyez sont cohérentes avec les risques qu'on a présenté avant. On a en décembre 23 émis un rapport d'audit sur la cybersécurité en décembre 2025. deux recommandations euh ont été sur donc en juin euh on a un rapport d'enquête sur la cybersécurité et où la date finale était en 2025 mais ils sont toujours en suspend. Les deux autres recommandations ont été complétées en 2024, mais euh selon l'évaluation de notre bureau, ils ne sont que partiellement euh complète. Euh on comprend euh que le que des efforts sont en cours de se faire pour aborder ces recommandations. Euh et comment cette intention cette euh activité est très très importante parce qu'il s'agit d'une priorité euh très élevée et lorsqu'il a des recommandations, ils doivent être demandés dans une séance close. 34 euh recommandations ont été présentées dans depuis novembre 24 euh sont encore dans la vérification de la gestion des installations. Les trois recommandations qui restent devont être complétées que lorsque les plans de gestion sont complétés. Nous comprenons euh que des mesures supplémentaires sont requises pour clore ces recommandations. Euh en tant euh que euh président, nous sommes ici pour répondre à vos questions. Merci beaucoup. Et juste pour réitérer, lorsque les membres, lorsque les collègues ont des questions, euh nous sommes ici euh pour aller en clos euh lors de la réunion du comité des services de finances et coopératifs, on va avoir une présentation sur la cybersécurité. Euh gardez cela à l'esprit, mais on a préparé pour répondre à ces questions et lorsque vous voulez aller dans une réunion à Wlot, y a-t-il des questions pour le bureau ? euh de la vérification générale, conseil CVNOR. Euh oui. Euh merci euh madame la présidente et euh merci euh euh aux autres de l'équipe de la végication générale. Euh vous avez dit que c'était inefficace pour euh trouver euh les gens pour voir si ces recommandations d' été complèt et la pratique dans les autres endroits. Y a-t-il donc des choses qu'on peut apprendre des autres municipalités pour rendre ce processus plus efficace ? Merci beaucoup pour avoir posé cette question conseillère et nous avons je pense l'un des meilleurs procès en place pour faire le suivi de nos procédures. Une chose qu'on donne à la direction après chaque investigation, chaque enquête de la vérificatrice, on demande un document avec des preuves, avec des actions et là on nous est dit exactement ce qu'il nous faut pour assurer que la recommandation est complète. Donc on dit exactement ce qu'il nous faut pour assurer que le risque est mitigé. de cette lacune identifié dans l'Audi ou l'enquête en question. Je pense que ce processus nous a aidé énormément au cours des années et je pense que la direction a pu compléter beaucoup plus de recommandations que le dernier processus semiannuel. Je pense qu'on le fait depuis 5 ans. Il s'agit d'un événement assez récent qu'on voit maintenant euh où nous voyons que les choses restent en suspend. Et donc la direction doit euh s'assurer avant de nous envoyer des documents euh que toutes les documents que tous les documents requis sont sur place, il nous faê du diligence et euh la euh directrice de la ville de la municipalité euh et la directrice peut nous en parler mais je pense qu'on a une bonne procédure en en place. s'il y a des municipalités qui doivent attendre 2 ou 3 ans avant de faire le suivi. Ce rapport est également là pour mettre en exerge des choses euh et qui montrent des écarts, des lacunes euh pour pouvoir mettre en œuvre les recommandations le plus rapidement possible. Mais je veux mais je veux voir s'il y a un ajoute. Euh je cite votre rapport euh utilisation insuffisante des ressources, ça veut dire c'est votre personnel euh et qu'ils peuvent faire de nouvelles enquêtes euh s'ils veulent faire. Bon, en effet, il s'agit des deux côtés parce que nous avons nous utilisons le temps de la direction et du personnel et aussi des consultants. Donc, il y a beaucoup d'individus qui passent du temps sur quelque chose qui n'est pas encore prêt pour passer en révision. Euh donc, nous l'avons signalé immédiatement. Nous l'avons nous l'avons signalé parce que cela a eu un impact sur nous l'année dernière mais nous avons l'espoir que cela ne va pas se répéter l'année prochaine. Euh conseiller Brown, est-ce que le BVG est-ce que vous êtes confiant avec la nouvelle ligne de complétude ou est-ce que nous devrions être plus conscients de pouvoir accomplir les recommandations qui n'ont pas été complétées ? Euh oui euh pour ceux qui ont 1 an et plus de retard accusé, on travaille d'arche-pied pour les suivre. Euh il s'agit là aussi des circonstances uniques qui sont attenciées à ceux qui ont une un délai en retard de plus d'une année et on veut rattraper ce délai aussi rapidement que possible. Merci madame la présidente. Euh merci aux membres, merci aux collègues. Euh y a-t-il des questions pour le personnel concernant euh cette ce point conseiller il Merci beaucoup madame la présidente. Nous je suis bien conscient qu'on est maintenant en séance ouvertes et je voudrais demander au personnel de nous parler de leur niveau de confiance avec les volets en suspend concernant la cybersécurité et s'ils veulent faire des commentaires pour nous réassurer que nous travaillons avec la bonne vitesse sur ces dossiers et si cela ne peut pas se faire dans les sessions ouvertes, on peut aussi le faire plus tard en en we clos je peut parler concernant les deux qui ne sont pas encore achevé. Donc l'une de ces deux vient d'être complétée et l'autre euh va être on est sur la bonne voie pour la compléter dans le 2e semestre. Euh nous avons eu 25 recommandations et euh nous avons euh complété euh pratiquement 20 21 de ces recommandations. Euh il y a euh beaucoup d'efforts qui sont mises dans le dernier kilomètre si vous voulez et la dernière recommandation c'est celle qui est liée à Transit et RTG. Euh j'ai fourni mise à jour au mois de décembre et je peux également vous donner une nouvelle mise à jour euh lors de la séance de mardi à Kamberra. Euh donc on est confortable, on se sent à l'aise avec la vitesse avec laquelle on travaille mais je peux fournir une autre mise à jour détaillée euh mardi prochain. Euh oui, ça fonctionne bien dans ma perspective. Merci beaucoup. Euh conseiller quitte. Euh merci euh madame la présidente. Je voudrais donner la possibilité à la direction de la municipalité pour dire pour pour nous commenter sur les recommandations qui ne sont pas encore euh complétées de même qu'ils ont été signalés complétés. Oui, merci. Donc, je veux reconnaître que beaucoup euh de prévisions ont été faites et beaucoup de travail a été fait en avance sur ces recommandation. Vous voyez que ces dossiers ne sont pas encore clos. On travaille euh main en main ensemble avec le bureau euh du BVG et le personnel pour nous assurer qu'il y a une compréhension partagée sur ce qu'on comprend par euh le mot complet et euh on va s'assurer qu'il y a une meilleure compréhension pour le pour ces choses-là envers le le BVG dans l'avenir. Merci. Ça va. Je ne vois plus d'autres questions pour le personnel. Euh cette recommandation c'est que euh le comité euh de recommande au conseil que ce rapport a été euh euh reçu et examiné. Très bien. Alors euh président si on peut partager la présentation s'il vous plaît. Nous souhaitons aujourd'hui vous présenter le rapport de 2025 sur la ligne directe de fraudé d'abus. Au nom du bureau de la vérificatrice générale, nous souhaitons témoigner notre appréciation à la directrice municipale, à la direction et aux membres du personnel de leur fidèle collaboration et de leur aide soutenue. Nous tenons aussi à remercier les personnes qui nous ont contacté et qui ont déposé des signalements. Prochaine diapositive, s'il vous plaît. Puis 25 le bureau a été déposé en et l'objectif primaire de ce programme c'est de donner des moyens aux employés au représentants du public pour signaler les cas présumés de fraude d'abus ou d'actes préhensibles graves mettant en cause le personnel de la ville et ressources municip principal les opérations de la ville et les fournisseurs. Cette ligne est accessible par téléphone ou internet 24h sur 24. La politique permet donc n'est pas à l'intention des gens que vous voyez. Euh on on a reçu euh 302 rapports 59 des rapports ont été faits par les employés 41 % venaient du membre du public. Ça représente une moyenne de 14 % qui remonte à 2022. En 2000 euh euh 23, nous avons vu une tendance accrue des rapports. Ceci a euh résulté dans une demande accrue de ressources pour mon bureau, mais aussi pour les pour le personnel. Les 302 rapports reçus au cours de l'année euh contiennent 412 allégations. Au cours de 2025, nous avons fermé le dossier de 364 signalement réparti comme suit. Et lorsqu'on fait la comparaison avec 24, vous voyez 272, je suis très fier de mon équipe, 138 signalement on fait l'objet d'une enquête 57 rapports sont des cas pas justifiés 44 sont avec information exactes mais activités conforme 24 avec information inexacte et 11 rapports avec des informations insuffisantes. pour tirer des conclusions. Donc là, il n'y avait pas assez de preuves pour appuyer l'évidence ou qu'on ne peut pas pu tirer ces conclusions. Les mesures correctives ont été prises comme résultat des rapports d'investigation. En 2025, il y avait un total de 124 mesures correctives prises par la direction. Euh les cinq premières mesures correctives sont ici euh sur cette diapositive. En plus, il y avait euh cinq termination euh comme résultat des rapports qui ont été soumis euh sur la ligne directe de fraude et d'Abug. Euh peut-être qu'on ne va qu'on va décider de ne pas faire suivre le les rapports des allégations à la gestion pour examen. L'année dernière, on a mené deux enquêtes dont les rapports ont ensuite été déposés auprès du comité de vérification. Il s'agit de l'enquête sur les services du code du bâtiment et l'enquête sur le programme de formation de la ligne trilom. Euh ceci à renforcer les contrôles et les actions disciplinaires. Euh on va déposer une autre enquête, un autre rapport aujourd'hui où la majorité du travail a été entrepris en 2025. Euh pour que l'amélioration continue, euh l'anc matière de FA a été faite avec des recommandations à la direction de la municipalité euh visée à une augmentation donc de l'analement des programmes sur les meilleures pratiques et aussi pour avoir plus transparence. Euh la politique révisée a été finalisée et circulée euh par la direction au mai de l'année dernière. Nous avons lancé une campagne euh pour euh sensibiliser les gens sur la fraude euh et euh les abus par le moyen de cette de ce de cette ligne indirecte. C'est le dernier jour aujourd'hui pour cette campagne et cette campagne a vraiment été une réussite. On a noté un accroissement de 83 % des cas reçus par rapport au mars de l'année dernière. Euh cette campagne a résulté dans un accroissement de 100 % euh de des euh de notre utilisation du site web. Donc c'est pas seulement euh la sensibilisation concernant le programme et aussi concernant notre bureau. Cela me démontre que cette campagne était une vraie réussite. Je voudrais euh remercier euh l'équipe de communication de la municipalité mais aussi pour l'assistance du bureau de la gestion de la ville. Euh madame la présidente, ceci termine notre présentation. Euh merci. Euh je peux je reconnais que j'ai vu euh des publications pour la lignée directe sur la FR et les abus et il y a même sur LinkedIn des documentations là-dessus. un conseil Cau à je commence en disant que c'est une très bonne idée de faire cette sensibilisation euh pour dire au public où ils peuvent se rendre lorsqu'ils ont des préoccupations. Cela nous a aidé énormément parce qu'on a des situations euh où euh on les gens ne savent pas vraiment ce qui se passe. il y a beaucoup de personnes retraitées et qui regardent à travers leurs fenêtres et ne savent pas où signaler ce qu'ils voient. Donc c'est très très important pour nous pour nous d'obtenir ces réponses. Obtenir des réponses pour savoir comment les choses se font. Je rencontre ce genre de question avec LRT concernant la construction. Jusqu'au moment où vous expliquez aux gens ce qui se passe avec le fardeau de travail. Les gens ne savent pas ce qui se passe en réalité. Ils pensent que les gens ne travaillent pas mais ils sont là. C'est seulement pas visible au public. Mais en ayant euh cette ligne, c'est un autre euh endroit où ils peuvent aller pour obtenir les bonnes informations. J'ai pas de questions euh mais tout ce que je peux dire, garder ce bon travail, continuez-le, c'est très important et c'est une opportunité pour les membres de la communauté et je vois que ce sont surtout les membres du personnel qui se servent de ceci. Euh euh j'ai trouvé cette ventilation que vous avez montré très intéressant que ce sont surtout les employés euh qui euh font des signalements plutôt que des résidents. C'était toujours la tendance, n'est-ce pas ? Oui. Euh oui, on a fait cela était coéremment été la tendance. On a vu une euh bon une tendance entre 5 et 10 % où ça change mais c'est normalement dans cette catégorie. Merci. Y a-t-il d'autres questions pour le BVG ? question personnelle non conseiller cavard juste je fais un petitvivi concernant les gens qui ne savent pas ce qui se passe sur le terrain. On essaie d'éduquer les gens davantage. Euh lorsqu'il y a des questions qu'on voit de se répéter sur la ligne directe de la fraude et des abus. Euh, on voit ce qui intéresse les gens, on voit ce que les gens observent et on utilise ces informations qu'on reçoit sur ces appels pour aborder euh les questions et pour sensibiliser les gens, pour leur expliquer les choses. Merci euh conseillère pour cette explication. C'est important lorsqu'on voit ces tendances concernant les événements fraudes et abus. Et c'est très important de meille de voir comment on peut mieux communiquer. Y a-t-il un processus qu'il faut changer ? Donc toutes ces choses-là sont dans l'aria fond et le leadership parle avec les équipes respectives pour voir ce qu'on peut améliorer. Merci d'avoir posé dans mon expérience. La question typique c'est que euh il creuse le trou et puis il remplit ce trou et de nouveau et répète ce travail et il y a quelqu'un qui doit expliquer. Donc une meilleure communication est nécessaire. Je ne vois pas d'autres questions. En effet, j'ai une question pour tous les deux. Euh lorsque le BBG dit voilà où il faut s'adresser, où vous avez des préoccupations concernant la fraude et les abus. Euh et puis le bureau dit bon, c'est pas nous, on a fait c'est un employé qui est frustré avec un autre employé. Alors, dans une telle situation, est-ce qu'ils vont jamais retourner vers le BVG concernant un cas, un dossier spécifique ? Est-ce que c'est cela ce que vous décrivez ? Dire que nous allons certainement réagir ce rapport pour essayer de voir par exemple, il va falloir les diriger vers votre propre union. ou alors euh les diriger vers les ressources humaines et ceci va être jugé de ne pas être applicable dans le cadre de cette politique d'abus et de fraude. Cependant, quand nous voyons une certaine tendance, comme Wendy vient de le mentionner, il va falloir justement faire de sorte ce que le directeur soit informé donc deux fois par semaine pour essayer de sensibiliser et comprendre ce qui est en train de se passer à partir de perspectives. Dans tous les cas, tout ceci pour être soumis à la direction, essayer de faire des rapports donc dans les deux sens pour qu'on puisse avoir donc des investigations. Nous allons travailler avec le directeur et le bureau de directeur pour faire une donc une mise à jour tous les mois et je dirais principalement que le directeur justement de ce département si bien que les représentants du bureau collaborent avec nous et il nous parle pratiquement tous les jours. Ce qui veut dire que c'est une relation qui est basée sur la collaboration à partir de cette perspective Wendy. Voilà, si vous voulez essayer d'ajouter autre chose dans le sens où si vous voulez justement poser cette question avant de fermer la boucle principalement on est en train justement de en terme d'investigation de confirmer si fraudes et abus sont en train d'avoir lieu. Par exemple si vous êtes en train de voir les données des statistiques que nous présentons aujourd'hui certains existent dans certains exemples. Ce n'est pas le cas. Ce qui veut dire qu'il y a des enquêtes, des investigations qui sont en train d'être faites et là aussi encore une fois donc ces informations est partagé avec la ville et il y a un suivi d'une manière appropriée et adéquate si par exemple des relations des problèmes relatifs à laur et c'est ainsi que tout est traité et les efforts en ce qui se concernent par le personnel pour garantir que les employés sont sensibilisés et savent principalement où est-ce qu'ils doivent s'orienter. Est-ce que ceci est en train de fonctionner ? Tout à fait. Je voudrais remercier l'auditeur général principalement pour cette campagne où on est en train de voir essayer comment est-ce que les endroits ou les espèces donc publiques aussi bien que les endroits de travail en terme où est-ce qu'ils doivent s'orienter dans ce cadre. Les informations sont disponibles, ils sont également partagés également il va falloir respecter tout ceci faire de sorte est-ce qu' soit capable d'avoir accès. Il faudrait que ce soit accessible aux employés. Merci. Il y a-t-il d'autres questions ? Donc ce rapport recommandation que le comité de l'UD dit recommande que le conseil reçoive le rapport de 2025. Est-ce que cet article est validé reçu donc connaît-il maintenant de l'article donc au point 4 ? Il s'agit donc du rapport pour 2024. Est-ce qu'on pourrait avoir donc un peu plus ? Merci encore une fois. Je vais attendre que la présentation soit partagée. Donc c'est vraiment avec un plaisir que je fais ce 4e rapport. Ça soulligne principalement la réalisation qui été effectuée par l'auditeur général en 2024. Nous allons passer au prochain diapôt s'il vous plaît. Donc au nom de ma propre boîte, je voudrais exprimer notre possession pour la coopération qui être effectuée pour le maire aussi bien que le bureau du directeur la direction aussi bien que le personnel. Et je dois ajouter également que ce comité qui a été fait. Je voudrais également remercier mon équipe aussi bien que ce conseiller pour leur dévouement aussi bien que pour le rapport qui a été fait justement. Nexus. In 2025 our office issued 12 reports. This included six audits, two investigations, and four followup reports. Our reports touched on many key areas such as support of housing, paramedic services, the development application process, council expenses, enterprise risk management, cyburity and the LRT and as well not to mention the landsdown redevelopment project. The number of reports issued represents a fi 50% increase over 2024 and a 70 71.4% increase since 2022. This past year we issued 52 recommendations as part of those reports all of which were accepted by management. prochaine diapositive s'il vous plaît. Rapport annuel qui fourniss prcipant des opportunités pour qu'on puisse identifier ce qui a été fait par les investations que nous avons effectué en faisant cet exercice qui est requis également par les rapports. Donc donc ceux-ci ont été déjà soulignés dans les diapositifs. En plusieurs de ceci, ils ont été identifiés que la performance des matrices n'ont pas été formalisé pour pouvoir mesurer si le programme sont en conformité avec les objectifs où il y a des lacunes en terme de mesure aussi bien que de données relatives au résultat. Donc à travers notre travail, nous avons identifié des exemples où il y a par exemple un niveau par exemple insuffisant de personnel aussi bien manque également de délivrabl aussi bien pour que s'assurer également que le personnel ont des compétences requises pour pouvoir compléter le rôle. Nous avons également vu des niveaux par exemple de tout comité sont adaptés afin de vi à respecter les politiques et les lois. Ceci a été justement un problème qui a été souligné dans plusieurs rapports. Next slide please. Donc après, je voudrais parler de certains de Matrix encore une fois que justement de manque justement de personnel notre bureau a été submidgeté en 2025. Notre bureau donc a complété également le rapport donc de 100 % des mississions de guides et des projets et avant déposé des rapports dans les délais prévus. tout dernier point que je voudrais souligner et que tous les tout donc le personnel donc a respecté les exigences de son perfectionnement professionnel et voudrait justement continuer à renforcer leurs propres compétences par conformité avec lescrit des résurrections. Je pourrais renferir que tout ceci a été fait de cette manière. Maintenant, je voudrais parler un peu plus justement de programme d'assurance et d'amélioration aussi bien que les dépendance donc notre institut donc de prévent ce sont donc les standards que nous donc il requè ce qu'on fasse justement ce rapport au gén au auditeur général aussi bien qu'au rapport aussi bien que la code d'éthique de l'IA et l'indépendance et pendant les deux dernières 5 je voudrais confirmer que l'ig le personnel du PG a été en conformité avec les standards observé principalement le code du le personnel dewa David et le personnel de G a appliqué principalement donc les principes d'intégrité l'objectivité le courage le professionnalisme la confidentialité et leurs compétences je voudrais mentionner également que pour maintenir principalement leur indépendance le OG est garanti également au poursuit donc cette amélioration continue à travers la qualité d'assurance qui nous aide principalement à à garantir la conformité avec les centaires en 2024 l'institut donc de dite interne et les standards donc ont parcouru donc un changement très important et les membres de communauté donc étaient conscients de tout ceci nous avons comp le rapport qui a été effectué en 2024 aussi bien que les standards qui ont été faites au début de 2025 pour garantir principalement que notre politique et les procédiques ont été mises à jour selon donc les abdomtions précoces certains éléments 2024 nous allons continuer de faire le développement des suivis qui ont lié au standard aussi bien que l'implémentation donc de ce renforcement dans notre propre politique. Après on voudrait parler je voudrais principalement principalement de cette évaluation interne. Le standard requiert est-ce que le auditeur général pourrait garantir donc cette évaluation interne pour inclure le moniteur et tout ce suivi qui en cours est en train d'être fait pour ancrer principalement au sein de la sassurance de localité à travers des niveaux de révision. Donc nous élaborons donc des évaluations internes périodiques. Principalement ces évaluations nous aident pour garantir qu'on est en train d'être en conformité encore une fois avec les prérequis qui ont été payés par les sendeur. Je pourrais confirmer que nous avons donc évalué 100 % de nos audits qui ont été rapportés en 2025 et maintenant il coïncide donc avec les confards qui ont été notés et nous avons identifié des domaines d'amélioration continue où il y a eu donc des actions immédiates qui ont été faites pour et maintenant le tout dernier point je voudrais parler également de l'évaluation externe de l'olite dont le président est très familier en ce qui concerne donc ce qui est recrit par le l'auditeur général pour garantir principalement ce qui a été pour l'éval externe. Donc nous faisons ceci tous les 5 ans cette événement pour inclure donc revision compréhensive principalement et la confirmation avec les sandares. que cette toute dernière a été faite au mois de septembre 2024 et donc pendant les tout derniers mois donc j'ai travaillé de manière très conjointe avec le comité de l'udite du du bureau de achat et cette l'équipe de l'évaluation cette élection les procédures à procédure qui a été prouvé par le conseil en 2021 qui est pour garantir que juste donc une évaluation qualifiée indépendante soit faite. Je vais continuer à travailler d'une manière très proche avec le directeur de l'audit et du comité du rédite de titre. Les résultats principalement de cette évaluation externe être soumise et rapporté donc vers la fin du mois de septembre de cette année prochain diapositif donc tous les ans encore une fois quand le bureau essaie de travailler dans plusieurs manières. Certains de notre contribution de 2025 sont déjà listées sur ce dispositif et je vais essayer de les parcourir donc le G en 2025 donc où il y a eu donc cette conférence qui a été faite et le bureau rapporte chaque année son concours à la profession de l'audite en faisant appel donc à différents moyens 2025 du bureau entre autres présenté exposé à la conférence annuale des professionnels de la fraude et ça a été rapporté déjà en 2024 principalement Je voudrais également surider faisant partie également de notre propre donc euh notre devoir. J'ai été également prêté un concours à l'G principalement et ceci était vraiment extraordinaire. Pourquoi ? C'est quelque chose qui semble être assez différente de ce que je fais tous les jours. Donc ceci n'est pas sur le diapositive. mon bureau a développé à livré principalement donc des risques de gestion entrepreneuriale et je voudrais souligner certains de ces choses que nous avons déjà effectué prochain diapositif s'il vous plaît donc le tour dernier point que je voudrais souligner relatif à notre stratégie donc en 2024 nous avons présenté donc les quatre donc stratégies et je vais certainement vous parler de certains articles aujourd'hui. tout premier c'était renforcer principalement l'utilisation de la technologie faisant parte donc de nos donc d'utilisation de la technologie était très importante et la manière comment est-ce que on pourrait améliorer. Nous avons fait cette évaluation et nous avons décédé pour faire de sorte à ce qu'on puisse minimiser le coût mais assurer principalement une consistance principalement ce nouveau processus a été mise en application au début de l'année dernière. Maintenant, je voudrais parler également de ressources humaines qui fait partie justement de nos stratégies les plus importantes. Nous avons été confrontés des défis et pour le recrutement 2025. J'ai travaillé avec donc le département de ressources humaines pour réviser la description des emplois et mettre en place donc une stratégie de succès. Donc et c'est ainsi que nous avons de sorte qu'on puisse recruter beaucoup de gens. Ceci justement a été une bonne chose pour essayer de faire face à d'autres initiatives pour continuer à développer notre personnel y compris donc à l'habilité de performance avec donc une les analyses des données. Plusieurs outils et des applications ont été utilisées. Nous passons au prochain diapositifs. Donc je voudrais conclure cette présentation et je serai ravie de prendre quelques questions. Merci Jess. Est-ce que vous pensez que vous devez certainement essayer de faire de sorte à ce que ce soit enseigné justement au collège de Hgokin ? Et a aussi autre point que je voudrais souligner également ce qui concerne les membres du comité donc le l'uditeur général aussi bien que les évaluations qued à part ce dont vous venez de parler principalement et les différents points que vous avez donc vous allez continuer à être informier avec ceci donc c'est juste pour démontrer combien est-ce que tout ceci est pris d'une manière très importante bien sûr dans la vie de Dawa nous sommes vraiment très chanceux y a-t-il s'il vous plaît des questions qui pourraient être posées s'il vous plaît général, c'est juste pour vous remercier pour ce rapport c'est juste un rabin de ce qui est en train d'avoir et combien est-ce que nous comptons sur tout ceci encore une fois je voudrais vous remercier Lamson vous rappeler pourquoi est-ce que nous sommes tous là je suis ravie de voir et apprécier également ce que tout ceci démontre principalement les préoccupations du financement aussi bien que d'autres éléments relatifs à l'hébergement bien sûr que éléments qui doivent peut-être audité une des questions en ce qui concerne par exemple le recrutement, est-ce que c'est en train de devenir de plus en plus difficile justement de trouver des personnes qualifiées ? Madame la présidente, tout à fait. On était en train justement de lutter parce que c'est bien sûr que c'est très important justement de comprendre principalement qu'il y a plusieurs de titur qui sont là mais le type de titre aussi bien que la performance ou le de titres basé sur la performance principalement varié justement des différentes niches des domaines ou des domaines du niche principalement principalement donc Joan et moi-même on prise responsabilité de former beaucoup de personnels que nous avons recruté. en train d'er du personnel qui sont vraiment habilités pour pouvoir gérer tout ceci. Donc encore une fois comme nous l'avons vu tout cette année peut-être donc l'année dernière également il y avait des préoccupations du gouvernement fédéral de la perspective du gouvernement fédéral où il y avait beaucoup ou plusieurs donc d'individus qui avaient justement la qualification qu'on était chercher ou alors un minimum requis principalement d'expérience et c'est ainsi qu'on était capable justement de former de choisir certains d'entre eux donc on avant considéré que ceci Et c'est pour cela que vous avez vu de tout premiers articles dans l'ordre du jour par exemple la location du budget et comment est-ce que cette personne intérifié et bien sûr que c'est efficace pour nous qu'on puisse faire tout ce travail en interne plutôt que d'utiliser du personnel ou de consultant et bien sûr que ceci nous aide pour avoir plus d'informations également en interne. Tout à fait. J'ai remarqué ceci. Pourquoi ? Parce que vous voulez avoir donc du personne justement en interant que possible pour pouvoir aider les connaissances institutionnelles. Merci. Il y a-t-il des questions s'il vous plaît pour le aussi bien que des questions relatives au personnel ? C'est très bien. Donc bien donc nous allons passer peut-être comité de la motion sur ceci et que le comité de deux titres donc recommandé ou reçoit le conseil recommandé en 2025 en ce concer le rapport annuel. Ça a été validé. Bien donc bien en ce qui concerne donc le recrutement du transport nous allons passer l'article 45 s'il vous plaît. Merci. Merci madame la présidente. Le prochain rapport qu'on voudrait vous présenter, il s'agit justement du recrutement aussi bien que les indication du personnel. Nous allons passer au prochain diapositif. Le résultat du rapport qui été reçu justement d'entre notre burger a fait donc une évaluation pour essayer de voir les différents donc recrutements et le dotation de transport. Donc cette enquête a été consacrée à certaines activités de recrutement et de dotation exé par le transport essentiellement entre 2021 et 2025 aussi bien que le personnel qui manque justement donc les qualités donc et on essaie justement de voir qui on pourrait déterminer les accents appropriées pour ce type justement de problème. indépendant donc l'investisation donc bien que d'autres donc contrôles de problèmes de ont été identifiés et validés dans le rapport donc l'investigation se focalisé sur le recrutement si bien que les actions de personnel qui ont été effectuées donc par le transport 2021 et donc donc qui ont inclus la gestion aussi bien que le professionnel aussi bien de position le programme de direction et ceci n'a pas inclu bien sûr les contrôleurs les opérateurs Et en 2025 EC transfer a eu donc en 2025 nous avons eu 234 donc directions aussi bien que de position de professionnels qui font à peu près 6 % de ces positions transfer. Ça veut dire que cation ét éliminé en terme de recrutement aussi bien que de personnel. Nous passerons au prochain diapositif. Notre investigation a donné naissance à résultats dans les résultats qui ont l'aidé aux nominations aussi bien qu'au concours. Je vous parlais justement du 1er maillet en ce qui concerne donc les nouvelles positions aussi bien que des vacations permanentes, aussi bien que des vacations temporaires pour plus de 12 mois doivent être postées pour les concours lors de l'investigation. Nous avons identifié donc 10 interventions pour ces préreux requis. Nous avons également noté qu'il y avait 10 candidats qui n'étaient pas donc en concordance avec les prérequides en terme d'éducation, d'éducation et peut-être que également en ce qui concerne le recrutement aussi bien que pour réduire justement donc l'égalité, la transparence pour les pratiques du personnel. Donc en plus de tout ceci donc des cas où par exemple les individus qui étaient recrutés n'avaient pas les préquis pour ces situation. Donc plus de individus qualifiés et compétents ont été identifiés. Donc la direction indiquait principalement que les directions générales par exemple pour le transite et pour le service du transit qui on travaillé dans les ressources humaines pour renforcer des attentes et de concurrences pourraient être inclus comme par exemple le panel de recrutement pour la direction et les professionnels. Maintenant, nous allons passer au concours. Lors de ce concours des investigations, nous avons observé également quatre exemples de candidats qui étaient donc les PC qui était en terme de sélection pour remplir cette position. Donc le directeur de recrutement donc rationnel pour soutenir ces décisions n'était pas documenté en tant qu'ègle général. Le candidat pourront remplacer j une année d'éducation avec une année presque d'expérience et viceversa. Dans ces exemples, il n'y avait ni le niveau d'éducation, ni le niveau d'expérience, l'opposition qui était en conformité donc pour la réduction dans l'éducation de l'expérience qui n'était pas vraiment en correspondance. Et cette pratique, ça a créé une certaine inégalité aussi bien qu'une inéquité dans le processus du euh personnel en tant qu'individu avec la mêmes qualifications. de naissance à des questions donc en terme donc d'appropriation du minimum du niveau d'éducation bien d'expérience principalement identifié alors qu' une révision périodique donc de donc des procédures de cet emploi professionnel recommande une révision par exemple de commission de de de l'emploi tous les 5 à 10 années pour pouvoir confirmer que deux cirquis applicables pourraient être fait en 2013 conclusion je dirais que notre question a souligné justement une certaine faiblesse dans ce donc pratique de recrutement au sein du transport de OCD et recruter du donc des que ce soit à travers donc des concours ou alors des recrutements ne pouvaient pas être en conformité avec les préreu requis minimum sans document rational et là aussi notre invoication a fourni de recommandations pour cibler à renforcer la gouvernance des qualités la transparence et le recrutement Donc cette présentation a été conclue et nous serons ravis de prendre quelques questions. Merci beaucoup. Vous gez des questions s'il vous plaît pour le RER ? J'ai pensé que certaines personnes donc du transit seront avec nous aujourd'hui. Merci Cav. Merci encore une fois pour cette présentation. Donc je continuer à me poser des questions. Peut-être que c'est une question un peu stupide. Qu'en est-il maintenant de la politique par exemple donc la qualification éducative ou quelque chose de ce genre dans la au niveau de la direction par exemple pour les qu'il va falloir avoir un MBA donc c'était les résultame la présidente je voudrais également qu'il y a eu quand même quelque chose qui pourrait être basé pour la position dans ce type de question. Bien sûr que il y aurait certainement des personnel qui pourraient peut-être répondre à cette question. C'est tout comme exemple votre vous êtes en train de trouver que vous êtes en train d'essayer par exemple de recruter pour votre bureau. Je pense que c'est le même problème et peut-être que c'est un manque justement de personnes qui sont formées mais peut-être que je vais poser les questions au personnel. Donc en ce qui concerne des formations qui sont en interne, essayer de comprendre un peu plus pourquoi puisque c'est assez difficile justement d'avoir du type de main d'œuvre. Y a-til un commentaire autour de ceci je pour dire et que dans certains cas dans certains de ces éléments donc certaines de ces qualifications qui semblent être compte être capable justement d'être mesuré par des formations complémentaires par exemple pour une position où on est en train de considérer par exemple la une expérience de direction de 7 19 ans nous allons certainement avoir par exemple donc donc un programme d'autom branche ou alors donc quelques mois ou de mois de formation pour essayer justement d'aider à faire face à ce type de faille donc ce type d'exemple Sarah peut-être que je m'en excuse si je la part de Sarah merci madame la présidente. Oui, nous avons remarqué le nombre de position où donc un niveau de 4 années était requis mais ça ne corrence. Donc il semblerait que maintenant que vous allez justement à un niveau de direction, ça devient donc de plus en plus aprèsquis et ces positions donc on est en train de remarquer ne sont pas vraiment en correspondance. Donc il n'avait pas un diplôme universitaire. Tout à fait. Oui, merci. Allez-y. Conseillère Kitza, merci madame la présidente. Oui, je pense qu'elle a déjà répondu à cette question. J'allais poser les questions justement du niveau de la sécorité en terme de position de question mais je pense que vous avez déjà posé c question relative à cette niveau de direction. Donc donc donc chose justement de différents directeurs du programme des directeurs aussi bien que des Tout à fait. Merci. Maintenant, je vais passer à notre question du personnel. Est-ce que vous pouvez dire par exemple lors de votre propre enquête votre investigation que le personnel au sein de CT transport apprécie vraiment ce qui est en train d'être effectuer ? Donc euh au sein de l'organisation par exemple, d'autres personnes sont en train d'être promu euh sans qualification ou alors d'autres sont recrutés ou nommés sans avoir avoir ce concours. Quel va-être l'impact sur l'organisation ? Qu'est-ce que vous pouvez dire ? Madame la présidente, je pourrais parler en ce concernant cet impact et je pourrais pas parler justement dans la place de la direction. Je préfère qu' prenent la parole eux-mêmes. Donc peut-être que je vais reformuler la question. Quand ce type de chos est trouvé quand vous êtes confronté à ce type de scénario, quelle est par exemple donc la reméraation la plus importante relative à cela par exemple mais quand vous êtes confronté de ceci, quel va être par exemple l'impact à ce type de chos ? Quelles sont les choses que vous procédez comment été souligné dans le rapport la tout première chose que je pourrais souligner au niveau de l'in direction et que ma précommission c'est ce que les employés pourraient ressentir s'ils ne vent pas par exemple ressentir qu'ils sont traité d'une manière équitable aussi pour par exemple faire une demande par exemple pour cette position ou postuler pour cette position et pourquoi ne pas être par exemple accepté par exemple ça c'est ma propre précaution certains employés pourraient ressentir que sont pas traités d'une manière équitable. Ceci pourrait donner à des problèmes culturels au sein des au sein du département et là c'est un problème majeur et ceci pourrait justement démotiver les employés. Ceci pourrait avoir justement un impact important sur le travail journalier. Je peux être que d'accord avec ceci. Merci pour votre réponse tout à fait dans le cadre de cette rencontre. Donc je sais pas combien de temps est passé justement au sein du comité. C'est très important de parler de tout ceci. le message que nous pouvons envoyer en tant que municipalité principalement collectif du conseiller Hill principalement il y a-t des questions est-ce que c'est une question ag ou alors personnel nous allons commencer avec le personnel merci beaucoup madame la président j'ai plusieurs questions relatives au personnel mais peut-être que je vais ouvrir le débat essayer de demander quel est votre commentaire général relatif à ce point ou au tout de cette audite merci beaucoup pour la question monsieur le président tout d'abord je voudrais dire que je peux qu'être d'accord avec leuditeur juste pour essayer justement de clôturer tout ceci mais je voudrais ajouter donc un un peu plus de contexte autour de ceci représentant le fait principalement il y a plusieurs justement de membres de P de position de MP il y a quand même un pourcentage assez petit au se l'organisation nous valorisons bien évidemment le processus de concours et je pense également que les statistiques le démontrent bien donc en 2025 où nous avons eu je pense 27 postes qui ont été justement faites ou 57 pardon poste pour les 55 mais il y a certaines circonstances où par exemple les nominations donnent un peu ce son où parement c'est assez difficile justement de postuler et là aussi il y a plusieurs voix nous essayons de recruter par exemple du personnel en en externe et là aussi on est en train de savoir également que le personnel inter pourrait ne pas avoir ont des connaissances par exemple que l'expérience est que construite donc en interne, ils n'ont pas cet aspect éducatif principalement ce qui veut dire que le la continuité du service ou la composante relative à la continuité du service donc où par exemple vous avez par exemple cette affectation temporaire qui est révisée à court terme il y a également ce type de situation où nous valorisons beaucoup donc ce processus de concours et nous sommes conscients de l'impact que ceci pour avoir donc en ce qui concerne le recrutement et considér justement la promotion du personnel et considérer principalement comme les besoins qu'il va falloir avoir pour les positions. Ce serait équitable de dire que dans certains de ces concours, les prérequis de recrutement ou les exigences de recrutement étaient trop importants. par exemple, est-ce que c'est un facteur important qui pourrait causer justement que par exemple le poule pourrait être un peu petit ou alors que le fait que vous prenez la décision que ces préoccupes, ces exigences ne sont pas vraiment acceptables ? Tout d'abord, on est en train justement de s'assurer que la position du personnel serait quelqu'un qui pourrait justement faire l'emploi. On est en train de travailler avec le département de ressources humaines pour considérer ces descriptions d'emploi et faire une mise à jour principalement et voir les priorités aussi bien que de considère également le le processus d'équivalence. essayer de voir comment est-ce qu'on pourrait faire de sorte est-ce qu'on puisse avancer avec ces candidats. Est-ce que vous pouvez me donner un peu plus sur la composant de fidélité principalement ? Pourquoi ? Parce que il y a des diplômes de de de de de diplômés par exemple, il y a par exemple des formations bien techniques qui semblent être spécifiques d'ingénieur ou des techniques qui semblent être des préquis absolues afin qu'il soient vraiment sécurisé. Alors qu'un diplôme par exemple un diplôme de diplômé pour vous donner une compréhension générale en terme de concept. Est-ce que vous pouvez clarifier un peu plus en terme de le niveau d'éducation, le type d'éducation dont vous êtes en train de parler en ce moment ? Le niveau d'éducation dépend bien sûr de la position au sein de l'organisation comme il a été déjà mentionné bien sûr. Donc nous avons par exemple les superintendet par exemple où il s'agit de la direction en première ligne tout au long à la position de directeur. Donc ça veut dire que ce soit par exemple un diplôme universitaire ou de colère, ça dépendra bien sûr des positions bien spécialisées. Ça peut être par exemple quel un certificat d'ingignorance. Ça dépendra bien sûr de préguer des exigences de l'éducence. au bout du compte également quand nous explorons également c'est une communication ce sont pour des raisons. peut-être également donc euh un problème de morale ou alors donc également promouvoir essayer de chercher la bonne personne pour le poste. En tout considérant par exemple ce recrutement ou si position, c'est très important de garder à l'esprit que ce personnel a vraiment donc grandondi au sein de l'entreprise. Ce sont des connaissances de l'expérience et plusieurs d'entre eux donc sont arrivés à cette position, ils sont parcourus à travers plusieurs donc processus. par plusieurs étapes pour arriver un donc donc le fait d'adopter par exemple la valeur de la municipalité principalement donc nous prenons donc ces nominations d'une manière très importante pour s'assureux que la bonne personne soit nommée par exemple pour l'emploi merci encore une fois pour cette clarification je ne voudrais pas justement sous-estimer justement la valeur de ce type de formation ce que la formation peut ramener ce type d'emploi en terme de donc recrutement potentiel interne et comment est-ce que tout ceci requement différents postes pour les prochains emplois ce qui veut dire qu'on est en train justement de prendre tout ceci d'une manière assez importante en terme d'attente des prrequis pour tous les candidats potentiels. Tout ceci semble être bien compris. Merci. on something triet. Ok. Um, so did you find in those cases um where uh the case discussing there had been an effort to h externally like you know multiple efforts to h that resulted in an appointment? Je ne dirais pas que c'était quelque chose qu'on a recherché mais non on n' pas observé ceci dans ces instances particulières que vous venez de citer. compte au personnel pour les autres positions dans l'organisation et même au sein d'Osaf, nous n'avons pas assez de mécaniciens comme on a dû comme vous avez vu tantôt. Je me rappelle qu'on a eu ce type de recrutement. On a fait des messages concernant euh le recrutement pour des positions des cadres au sein de l'organisation. Euh Transport a pas mal de défis en tant que membre du conseil pour nous. On veut être assuré de chercher les meilleurs employés pour pourvoir au poste son titulaire. Euh donc dans l'avenir, comment est-ce qu'on peut changer ceci ? Peut-être qu'on peut mieux communiquer sur le besoin de ces positions et si c'est tellement difficile pour pouvoir à ces postes. Merci pour cette question. On n' pas parlé des positions cadre qui sont vraiment difficiles euh à euh pour voir. On ne parle pas de d'une centaine de positions ou d'une douzaine de positions. Euh nous avons des des des euh problèmes pour trouver des opérateures de plus et des mécaniciens. Ça c'est un grand défi. Alors maintenant pour l'avenir, comment est-ce que nous pouvons atténuer cette situation ? Nous travaillons étroitement ensemble avec nos partenaires agères. euh pour que ce pour que notre programme devienne plus robuste, mais aussi euh on se penche aussi sur les droits euh et comme vous avez dit, il nous faut des gens qui ont ces connaissances, cette expérience et c'est une grande valeur pour nous pour donner à notre personnel toutes les opportunités qui se présentent, les il nous il faut que nous communiquions avec le personnel pour que le processus soit juste, transparent et équitable. Nous avons des fonctions de formation, nous avons des sessions en cours, nous avons une équipe bien dédiée, mais on veut encore les impliquer davantage. Il y a des étapes, des pas que nous faisons pour améliorer les choses, mais comme vous l'avez dit tantôt, les équivalences, les nominations peut-être un bon outil si on les utilise de manière appropriée. Oui, merci pour ce commentaire. Et j'ai vu lors de certains conseils euh que lorsqu'une position euh doit être pourvue euh alors on a fait une concurrence et parfois les gens dit "Ah, je pense qu'on a euh de bons candidats euh à l'intérieur mais vous ne le savez pas et vous devez faire des entrevues parce que si vous ne faites pas des interview alors vous ne pouvez pas vraiment connaître quelles sont les qualifications des gens." que vous avez eu une entrevue euh vous pouvez peut-être changer la description du travail. Vous dites bon voilà les gens qui se sont portés candidats en se penchant sur la description que vous avez donné. Par exemple, vous avez exigé un diplôme de 4 ans ou une expérience de carrière de 10 ans. Euh ça transmet un bon message. Euh mais c'est mieux de le faire de cette manière-là que de prendre le candidat que vous connaissez déjà. Euh je veux je veux savoir que vous compreniez bien l'impact parce que si vous avez une organisation, si vous travaillez dans une organisation où ils disent "Oh mais ils savent déjà qui ils vont recruter." Et moi euh je parle de l'éducation, c'était souvent comme ça. Le doyen aime bien cette personne donc c'est cette personneelà qui va être recrutée. Et cette culture est terrible, c'est pas équitable. Je veux que vous compreniez l'impact ceci. Je vois que une conseillère conseillère car à la main conseiller car pardon à la main levée. Oui, on comprend parfaitement. Euh euh moi, j'ai mon diplôme en ressources humaines et relations euh de travail et donc c'est très important de se pencher sur ces impacts. Il faut communiquer, il faut travailler avec HR et il faut euh euh définitivement consacrer beaucoup plus d'efforts sur les programmes pour qu'ils deviennent plus robustes. Je vous comprends à 100 %. Euh et euh on a l'intention de travailler sur ces recommandations. Juste pour vous dire euh on a une équipe formidable. Euh euh conseiller Kit a posé cette question. Eux les experts de l'extérieur sont toujours impressionnés par la qualité des membres de nos équipes et donc c'est difficile pour équilibrer euh les personnes qu'on a déjà avec les nouveaux ou les nouvelles recrues. Nous avons bien sûr maintenant cette occasion pour continuer à développer notre organisation et construire cette pièce morale pour que tout le monde sache que les occasions sont là pour tout le monde et aussi nous devons faire un meilleur travail dans la documentation. documenter nos décisions, documenter les équivalences euh pour nous assurer que les approbations sont les bonnes. Euh conseil hierc il s'agit d'une question à deux niveaux. Euh euh lorsque euh vous affichez un poste compétitif, est-ce que vous les avez divisé ces descriptions en avoir qualification et qualification essentiell euh des critères obligatoires et puis les choses des atouts qui sont souhaitables ? et madame la présidente de la de la perspective AGR toutes nos positions ont des descriptions de travail avec les exigence en terme de qualification éducation expérience avec toute une liste détaillée concernant les responsabilités clés et les candido doivent démontrer cela. Vous voyez des postes à différents niveaux. euh nous affichons beaucoup à l'externe et aussi lorsque nous faisons des compétitions au sein de l'organisation et puis on utilise différentes stratégies. Ça dépend du niveau des exigences de la perspective cybernétique. On utilise une stratégie différente parce que c'est difficile de trouver ces ressources. Euh donc euh on contacte des universités et des euh firmes externes. Et puis euh lorsque les applications arrive euh on travaille avec HR appuyé par le GM, le gestionnaire et puis euh on va faire les interviews. Parfois on a deux ou trois cycles d'interview et puis on fait des tests. On veut aussi vérifier les références de ces candidats et on a aussi des postes qui requè des degrés ou équivalen euh par exemple un diplôme de 3 ans qui a euh peut venir ou peut-être équivalent à 10 ans d'expérience. Euh il faut euh voir quelle est la carrière, quelle était la carrière de ces gens qui se présentent, quels sont les diplômes. On essaie d'être aussi équivalent que possible et que ma collègue euh vient de dire, il faut absolument faire un meilleur travail dans la documentation de qui on recrute aussi pour justifier. Oui. Et il s'agit d'un problème dans la documentation. Donc normalement, on a un processus de nomination de justification mais les documents manquent. Euh si les gestionnaires justifient leur décision, alors ça devient plus clair. Et ce n'est pas notre processus qui ne fonctionne pas, mais c'est la documentation qui manque dans ce scénario. Oui, c'est ça. Euh présidente, si euh euh vous êtes d'accord, je veux être clair que c'est pas la majorité des scénarios dans lesquels on travaille dans notre enquête. Oui. Euh dans ce cas, nous avons remarqué un manque de documents pour appuyer le raisonnement pour les nominations. Mais si on parle des candidats et candidates qui ne satisfont pas aux exigences, oui, il n'y avait pas de documentation de comment ils ont établi les équivalences, mais dans beaucoup de cas, les équivalences euh n'étaient pas justifiables. Je ne veux pas aller dans le plus petit détail, mais si on avait fait des rapports là-dessus, vous verrez que ces individus n'ont jamais satisfait à l'éducation ou à l'expérience requis. Merci pour cette clarification. Y a-t-il d'autres questions ? de part d'un membre ou membre du conseil. Euh le comité de vérification a reçu le rapport d'enquête et recommande au conseil d'examiner les recommandations à des fins d'approbation. Est-ce que ce point est reçu ? Reçu. Bien. Maintenant pour les points à clos. Et y a-t-il des avis de motion ? Je ne vois aucune motion. des euh demandes de renseignement. Non. Euh autre question ? Euh il n'y a pas d'autres questions. Personne ne veut soulever une autre question. Dans ce cas-là, cela signifie que la séance est levée. La prochaine réunion va se dérouler bientôt, le 30 avril. Le 30 avril. Euh la séance est levée. Merci à tout le monde.

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